餐饮与连锁解决方案

门店获客依赖本地流量

这个行业的典型问题是：门店获客依赖本地流量。很多企业客户在这一步吃亏，不是因为不懂，而是因为太急。项目一旦启动，时间、人力、预算都会推着往前走，等到发现方向不对，调整的代价已经变大。

需要说明的是，这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己，判断标准应该是：这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。

要落地这件事，还需要一个前提：企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理，也会在执行中被稀释成一份文件。

我们通常这样处理

围绕「门店在地图与本地搜索的露出」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「活动与新品内容」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「会员与复购运营」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「加盟线索获取」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

忽略使用者的习惯

方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。

一次改太多

同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。

只关注当下成本

选择报价最低的方案，忽略了后续维护、调整和返工带来的隐性支出。